Adatvédelmi tájékoztató

Hatályos: 2026. július 18-tól. Jelen tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján készült.

1. Az adatkezelő adatai

Cégnév	ELIHUNCSE Korlátolt Felelősségű Társaság (röviden: ELIHUNCSE Kft.)
Márkanév	Csiziablak
Székhely	6112 Pálmonostora, Lehegődűlő dűlő 159.
Cégjegyzékszám	03-09-139509
Adószám	32860683-2-03
Weboldal	csiziablak.hu
Email	[email protected]
Telefon	+36 30 898 7398

Külön adatvédelmi tisztviselő kijelölése jogszabályi kötelezettség hiányában nem történt — adatvédelmi kérdésekben a fenti elérhetőségeken állunk rendelkezésre.

2. Az egyes adatkezelések bemutatása

2.1. Ajánlatkérés és online kalkulátor használata

Kezelt adatok	Név, telefonszám, email cím, ablak/nyílászáró méretei és típusa, egyéb, az ajánlathoz önkéntesen megadott adatok
Cél	Egyedi árajánlat elkészítése, kapcsolatfelvétel, a megrendelés teljesítésének előkészítése
Jogalap	GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont — szerződéskötést megelőző lépések az érintett kérésére
Megőrzési idő	Sikeres megrendelés esetén a szerződés/számviteli bizonylat-megőrzési kötelezettség szerint (8 év, a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény alapján); ha nem valósul meg megrendelés, az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 1 évig, ezt követően törlésre kerül

2.2. „Visszahívást kérek" űrlap

Kezelt adatok	Név, telefonszám, email cím, település, a cserélni kívánt nyílászárók becsült darabszáma, önkéntesen megadott megjegyzés
Cél	Telefonos visszahívás és ajánlatadás kezdeményezése
Jogalap	GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont — szerződéskötést megelőző lépések az érintett kérésére
Megőrzési idő	Az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 1 évig, sikeres megrendelés esetén a 2.1. pont szerint

2.3. Kapcsolatfelvétel (telefon, email, kapcsolati űrlap)

Az Ön által kezdeményezett telefonhívás vagy email során megadott adatokat (név, elérhetőség, az üzenet tartalma) kizárólag a megkeresés megválaszolása céljából kezeljük, az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 1 évig. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont — az adatkezelő jogos érdeke az ügyfélkapcsolat fenntartásához.

2.4. Weboldal-elemzés (Google Analytics 4)

Kezelt adatok	Anonimizált látogatói statisztikák (oldalmegtekintés, eszköz- és böngészőtípus, hozzávetőleges földrajzi hely, forgalmi forrás), sütik/eszközazonosítók útján
Cél	Weboldal-forgalom elemzése, felhasználói élmény javítása
Jogalap	GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont — előzetes hozzájárulás (a süti- tájékoztató elfogadásával, ld. 5. pont)
Adatkezelő partner	Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország)
Megőrzési idő	Google Analytics beállítás szerint, jellemzően 14 hónap

2.5. Google Ads hirdetések és konverziókövetés

Hirdetéseink hatékonyságának méréséhez a Google Ads konverziókövetést használjuk, amely a GA4-ből importált, anonim, aggregált konverziós eseményeket (pl. sikeres ajánlatkérés vagy visszahívás-kérés ténye — nem az űrlapban megadott személyes adatok tartalma) továbbítja a Google Ads platform felé. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont — hozzájárulás. A hirdetési fiókunkat és kampányainkat kizárólag saját, egyedi fejlesztésű belső eszközzel kezeljük, amely nem harmadik fél számára készült, és nem oszt meg adatot külső féllel.

3. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Tárhelyszolgáltatás	Hetzner Online GmbH (Németország) — a weboldal és a belső rendszer szerverei
Analitika, hirdetés	Google Ireland Limited / Google LLC (Google Analytics, Google Ads)
Email-kommunikáció	Google LLC (Gmail) — az érdeklődői megkeresések értesítési célú továbbítására

A Google-partnereknél végzett adatkezelés esetenként az Európai Gazdasági Térségen kívülre (elsősorban az Amerikai Egyesült Államokba) is irányulhat. Ez a Google által is alkalmazott, az Európai Bizottság megfelelőségi határozata szerinti EU–U.S. Data Privacy Framework keretrendszer, illetve az Európai Bizottság által jóváhagyott általános adatvédelmi kikötések (Standard Contractual Clauses) alapján történik, amelyek a GDPR-ral egyenértékű védelmi szintet biztosítanak. Más harmadik félnek adatot nem adunk át, nem értékesítünk.

4. Adatbiztonság

A weboldal HTTPS titkosítással működik, az adatbázisokhoz való hozzáférés jelszóval és jogosultságkezeléssel védett. Rendszeres biztonsági mentést végzünk. Munkatársaink csak a feladatuk ellátásához szükséges mértékben férnek hozzá az adatokhoz.

5. Sütik (cookie-k)

A weboldal a látogatás során sütiket (cookie-kat) helyez el a böngészőjében:

Szükséges sütik	A weboldal alapvető működéséhez (pl. a süti-hozzájárulás megjegyzéséhez) szükségesek — ezekhez nem szükséges külön hozzájárulás, jogalapjuk a GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont szerinti jogos érdek
Analitikai sütik (Google Analytics 4)	Csak előzetes hozzájárulás esetén töltődnek be — a hozzájárulást a látogató a süti-sávban adja meg vagy utasítja el
Hirdetési sütik (Google Ads)	Csak előzetes hozzájárulás esetén töltődnek be, a konverziók méréséhez

A hozzájárulását bármikor visszavonhatja vagy módosíthatja a lábléc alján található „Süti beállítások" gombra kattintva.

6. Az Ön jogai

A GDPR alapján Ön jogosult:

• Hozzáférés: tájékoztatást kérhet arról, milyen személyes adatait kezeljük
• Helyesbítés: kérheti pontatlan adatai kijavítását
• Törlés („az elfeledtetéshez való jog"): kérheti adatai törlését, ha azokra már nincs szükség, vagy visszavonja hozzájárulását
• Az adatkezelés korlátozása: bizonyos esetekben kérheti adatai zárolását
• Tiltakozás: jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat
• Adathordozhatóság: kérheti adatai tagolt, géppel olvasható formátumban történő átadását
• Hozzájárulás visszavonása: a hozzájáruláson alapuló adatkezelést (pl. sütik) bármikor, indoklás nélkül visszavonhatja, ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét

Kéréseit az [email protected] email címen nyújthatja be — kérésére 1 hónapon belül válaszolunk.

7. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben úgy ítéli meg, hogy adatkezelésünk sérti a jogszabályokat, panasszal élhet a felügyeleti hatóságnál:

Hatóság	Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím	1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím	1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon	+36 (1) 391-1400
Email	[email protected]
Honlap	www.naih.hu

Emellett jogorvoslatért a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszékhez is fordulhat.

8. A tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot jelen tájékoztató időszakos frissítésére, jogszabályváltozás vagy az adatkezelési gyakorlatunk módosulása esetén. A mindenkor hatályos verzió ezen az oldalon érhető el, a hatálybalépés dátumának feltüntetésével.